×
Share this page

Dossierbeheerder Repair

5 February 2020

Regio

Werkzaam vanuit het CED kantoor te Antwerpen, Noorderlaan 87


Omschrijving

Duizenden schadelijders krijgen jaarlijks te maken met schade aan hun huis door water, inbraak of brand. Die schade willen ze hersteld hebben – en liefst zo snel mogelijk. En dat biedt de CED groep aan met onze repair dienst. We regelen herstel in natura bij schades en dit als unieke dienstverlener in België, waarvoor we een nationaal netwerk van herstellers ter beschikking hebben. Om dit alles efficiënt te coördineren, beschikken we over een transparant platform waarin alle partijen geconnecteerd zijn, alsook een applicatie (app) voor alle herstellers en syndici.


Functie

Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het herstel bij schades waarbij je efficiënt de juiste partners inschakelt voor de herstellingen en het proces volledig opvolgt. Je takenpakket bestaat uit:
• Intake van schade en administratief openen van dossier
• Analyse van binnenkomende schadedossiers en nemen van de juiste acties
• Inschakelen van de geschikte partner(s) voor de herstellingen.
• Nauwgezette dossieropvolging en waarborgen van kwaliteit en klantenservice
• Coördineren van de communicatie tussen de opdrachtgever, hersteller en schadelijders zodat alle partijen op de hoogte zijn van de stand van zaken, dit steeds met een grote glimlach




Wij vragen

• Je bezit een Bachelordiploma en/of een eerste ervaring in dossierbeheer (of gelijkaardig werk)
• Ervaring in de bouw- en/of verzekeringssector is een troef
• Vlotte kennis tweetaligheid Nederlands/Frans
• Organisatieskills en leergierigheid 
• Je bent flexibel ingesteld en werkt graag mee aan de verdere uitbouw van onze onderneming
• Je bent een problem solver en bezit sterke communicatieve en sociale vaardigheden
• Je kunt je vinden in onze kerncompetenties: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, verantwoordelijkheid nemen en samenwerken



Wat wij bieden

Bij CED werken we elke dag aan waarde voor onze klanten. Maar wij willen ook van waarde zijn voor onze medewerkers. Daarom krijg je bij ons alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. En dat alles binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat. Jouw bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten waarderen we met uiteenlopende kansen voor groei, met een marktconform salaris aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden.


Contactinformatie

Past onze visie en ambitie bij jou?

Reageer dan vandaag nog via bart.bare@ced.be. Meer informatie kan je steeds bekomen bij de Repair-afdeling, via 03/544.11.10.


CED gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek aan onze website voor jou nog gemakkelijker en persoonlijker te maken. Ook gebruiken we cookies voor analyse- en marketingdoeleinden. In deze cookies wordt informatie over jou en jouw websitebezoek opgeslagen door CED en door derden. We respecteren daarbij jouw privacy, zoals omgeschreven in ons privacy statement. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Bekijk hier ons Privacy Statement of sluit deze melding.