×
Share this page

Gestionnaire Repair

13 March 2019

Region

Anvers, Noorderlaan 87


La description

Chaque année, des milliers de victimes voient leur habitation endommagée suite à une inondation, un cambriolage ou un incendie. Ils veulent que ces dommages soient réparés – et de préférence le plus rapidement possible. C’est précisément ce qu’offre le groupe CED avec notre service Repair. En notre qualité de prestataire unique de services en Belgique, nous réglons la réparation en nature des dommages par le biais de notre réseau national de réparateurs. Afin de garantir une coordination efficace de ce processus, nous disposons d’une plateforme transparente, permettant à toutes les parties de se connecter, ainsi que d’une application (app) pour l’ensemble des réparateurs et syndics.

En raison de l’extension de nos activités, nous sommes à la recherche à court terme d’un collègue supplémentaire au sourire infini.


La fonction

Vous êtes responsable de coordonner la réparation des dommages. À cet égard, vous engagez les partenaires adéquats pour les réparations et vous effectuez le suivi complet du processus :
• Réception du sinistre et ouverture administrative du dossier 
• Analyse de chaque nouveau dossier de sinistre et évaluation de la/des action(s) nécessaire(s)
• Sur la base de celles-ci, engagement du/des partenaire(s) adéquat(s) pour les réparations.
• Suivi rigoureux de ces dossiers, impliquant la surveillance et le contrôle de la qualité et du service au client.
• Coordination de la communication entre le mandant, le réparateur et les victimes, de sorte que toutes les parties soient informées de l’état d’avancement du dossier et le tout en arborant toujours un large sourire.


Nous demandons

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelier et/ou vous avez une première expérience en gestion de dossiers (ou travail similaire)
• Toute expérience dans le secteur de la construction et/ou des assurances est un atout
• Bonne connaissance du français et du néerlandais requise
• Vous disposez de compétences organisationnelles et d’une volonté d’apprendre 
• Vous faites preuve de flexibilité et vous souhaitez contribuer à l’extension de l’entreprise
• Vous êtes un(e) solutionneur de problèmes et vous possédez de solides compétences en communication et de bonnes aptitudes sociales
• Vous vous retrouvez dans nos compétences clés : orientation client, orientation résultat, prise de responsabilité et collaboration


Nous offrons

Chez CED, nous travaillons chaque jour à la valeur pour nos clients. Mais nous voulons également avoir de la valeur aux yeux de nos collaborateurs. C’est pourquoi, nous vous offrons tout l’espace nécessaire pour vous épanouir et pour participer à la réflexion quant à la manière dont nous pouvons encore mieux aider nos clients lors de tous les événements liés à la propriété, la mobilité et la vitalité. Le tout dans un environnement de travail particulièrement agréable. Nous apprécions votre contribution à la satisfaction de nos clients en vous proposant de vastes opportunités de croissance, un salaire conforme au marché, complété d’excellentes conditions de travail secondaires.


Les coordonnées

Notre vision et notre ambition vous correspondent-elles ?

Le cas échéant, réagissez aujourd’hui encore à l’adresse sollicitatie@ced.be. Vous pouvez toujours obtenir davantage d’informations auprès de Sofie Van Ginderen, HR Advisor, en composant le numéro 02/730.36.86.


CED utilise des cookies (et autres techniques comparables) pour faciliter et personnaliser la visite de son site internet. Nous utilisons aussi des cookies à des fins d'analyse et de marketing. Ces cookies permettent à CED et à des tiers d'enregistrer des informations sur vous et votre visite du site internet. Nous respectons dans ce cas votre vie privée, comme décrit dans notre déclaration de respect de la vie privée. En poursuivant votre visite de ce site internet, vous marquez votre accord avec celle-ci. Voir politique de respect de la vie privée et déclaration en matière de cookies de CED ou masquer cette notification.