CED pour assureurs
Aux moments voulus,
faire bonne impression par
l’excellence du service et l’empathie
Derrière chaque police d’assurance se cachent des biens et des possessions importants. L’assureur qui en est conscient a une opportunité unique de venir en aide à ses clients au moment où ils en ont réellement besoin. Une assurance incendie, mobilier ou perte d’exploitation devient un produit à «haut intérêt».
Assureur, tirez profit de votre position exclusive
Un assureur a une opportunité unique de venir en aide à ses clients au moment où ils en ont réellement besoin. Par exemple après un incendie, un vol avec effraction, un accident ou en cas de dommages corporels. Il s’agit alors de manifester de l’empathie et d’offrir un service d’excellence. En proposant très rapidement des solutions, en tenant toujours le client au courant et en lui donnant ainsi un sentiment d’apaisement. Autrement dit, en tant qu’assureur, faire en sorte de pouvoir soulager les émotions négatives suscitées par un sinistre par la manière de résoudre les problèmes associés à ce sinistre. Vous pouvez ainsi, en tant qu’assureur, apporter une véritable valeur ajoutée.
Dépasser les attentes
CED aide les assureurs, les intermédiaires et les prestataires de services à élargir leurs horizons de la simple «indemnisation d’un sinistre» à la «réparation du sinistre», de ce qui est véritablement important pour votre client. CED fait toute la différence en tenant compte de la valeur que revêtent les biens pour leurs propriétaires. Et parvient ainsi à chaque fois à dépasser les attentes des assurés.
CED, le spécialiste de la valeur pour le marché des assurances
Avec CED Connect Claims, nous offrons aux assureurs une procédure intégrée de prise en charge des sinistres, depuis la réception du premier appel téléphonique jusqu’au remboursement ou la réparation du sinistre. Avec un processus numérisé là où c’est possible et une approche personnalisée lorsque c’est nécessaire. La force de CED réside dans son offre intégrée : depuis la notification d’un sinistre jusqu’à sa réparation. Une offre qui fait de nous un prestataire full service pour le marché des assurances. Ou mieux encore, un spécialiste de la valeur.
